Fidélisation client

Tester des coiffures en ligne : une stratégie de fidélisation pour les salons

Dans le monde actuel, axé sur l’expérience client, les salons de coiffure doivent constamment innover pour séduire et conserver une clientèle de plus en plus exigeante et connectée. Avec l’omniprésence…

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Actions de fidélisation à privilégier pour les PME en croissance

En pleine expansion, il est tentant pour une PME de concentrer ses efforts sur l’acquisition de nouveaux clients. Cependant, négliger la fidélisation peut s’avérer coûteux. Selon une étude de Bain…

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Proximity site : comment optimiser la fidélisation grâce à la géolocalisation ?

Dans un monde hyperconnecté, le consommateur est de plus en plus exigeant et recherche des expériences personnalisées et pertinentes. Imaginez une chaîne de cafés qui, grâce à votre application mobile,…

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Coup de pouce service client : comment surprendre agréablement vos clients ?

Imaginez : vous contactez un service client avec une simple requête, et au lieu d’une réponse banale, vous recevez une solution inattendue et généreuse qui dépasse vos attentes. C’est cette…

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Abonnement partagé : une tendance qui révolutionne la fidélisation

Le paysage des abonnements est en pleine mutation. Cette tendance, loin d’être une simple pratique marginale, représente une transformation profonde des habitudes de consommation et un défi majeur pour les…

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Demande geste commercial : comment répondre aux attentes sans nuire à la marge

Dans le paysage commercial actuel, où la concurrence est intense et la satisfaction client est cruciale, les demandes de gestes commerciaux sont devenues fréquentes. Répondre favorablement à toutes les requêtes…

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Fond d’écran PC gamer : capter l’attention des jeunes clients

Quel est le premier élément que vos clients voient en allumant leur PC ? Un arrière-plan ! Souvent négligé, l’arrière-plan gamer est bien plus qu’une simple image. C’est une opportunité…

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